Sí, siempre y cuando el establecimiento tenga disponibilidad en la nueva fecha que solicitas y te admita el cambio.

La cancelación siempre tiene un coste mínimo que es el correspondiente al cargo que hace cuando se realiza la propia reserva. Tendrás que consultar la política de cancelación específica del establecimiento que deseas cancelar para saber con cuanto tiempo de antelación debes de hacerlo para que no te genere gastos adicionales. Si aun así no lo tienes, ponte en contacto con reclamaciones@welcometoprimitivo.com.

Sí. Puedes reservar para ti y para otras personas si así lo necesitas. Sólo ten en cuenta de que eres responsable titular de dichas reservas y como tal, de los posibles cargos por cancelación que tus reservas impliquen. Si las dos reservas son para ti, ten en cuenta que una de ellas va a generarte gastos por cancelación.

El envío de la confirmación de la reserva es automático al correo electrónico que has proporcionado y una vez que hayas abonado el concepto de la reserva. Comprueba que el correo que has proporcionado es correcto y revisa tu carpeta de correo no deseado.

No es posible ampliar tu reserva una vez realizada. Tendrías que confirmar nuevamente la disponibilidad y generar una nueva reserva en el establecimiento.

El cargo se hará en EUROS.

Si aún no has formalizado la reserva, puedes elegir la cantidad de días que quieres quedarte en el mismo establecimiento. Sí ya tienes la reserva hecha y quieres ampliar, tienes que generar una nueva reserva y confirmar la disponibilidad del establecimiento.

Al formalizar la reserva el cobro del importe en concepto de reserva se hará mediante tarjeta de crédito o débito. Durante el check-in, el cobro de la cantidad pendiente se hará según las formas de pago que el alojamiento en concreto ponga a tu disposición.

No. El cambio de fechas no es automático. Tendrías que solicitar un cambio de fecha en cada uno de los establecimientos afectados y comprobar disponibilidad.

El establecimiento tiene la obligación de ofrecerte un alojamiento igual o superior al contratado. En caso de overbooking por error o por cualquier otro motivo, el establecimiento tiene la obligación de proporcionarte un alojamiento en otro establecimiento de iguales o superiores características que el que tienes contratado, así como el desplazamiento necesario para llegar hasta él y regresar al día siguiente al punto de partida. Si no fuera así, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico reclamaciones@welcometoprimitivo.com en horario de 12:00h a 20:00h.

No disponemos en WP servicio de transporte de mochilas. En nuestra página te proporcionamos el enlace y la información para que puedas contratar tú mismo el servicio con la o las empresas que ofrecen este servicio.

Muestra en el alojamiento la confirmación de tu reserva. El alojamiento la contrastará con sus datos, no tiene que existir ningún problema. El establecimiento de haber incurrido en overbooking o por cualquier otro motivo, tiene la obligación de ofrecerte un alojamiento igual o superior al contratado, así como el desplazamiento necesario para llegar hasta él y regresar al día siguiente al punto de partida. Si no fuera así, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico reclamaciones@welcometoprimitivo.com en horario de 12:00h a 20:00h.

Tienes toda la garantía que ofrece la ley. El establecimiento tiene la obligación de ofrecerte los servicios contratados con el. De no ser así el establecimiento tiene la obligación de ofrecerte en caso de overbooking o el motivo que sea, un alojamiento en otro establecimiento de iguales o superiores características que el que tienes contratado, así como el desplazamiento necesario para llegar hasta él y regresar al día siguiente al punto de partida. Si no fuera sí, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico reclamaciones@welcometoprimitivo.com en horario de 12:00h a 20:00h.

Para formalizar la reserva se te realizará un cargo en concepto de reserva a través del número de tarjeta de débito o crédito que hayas proporcionado. Una vez realizado este cargo no se puede modificar la forma de pago. En el momento del check-in, el importe restante se abonará utilizando los medios de pago que el alojamiento ponga a tu disposición.

Por el momento no aceptamos Paypal , Bizum o transferencia bancaria. Para formalizar la reserva se te realizará un cargo en concepto de reserva a través de un número de tarjeta de débito o crédito. En el momento del check-in, el importe restante se abonará utilizando los medios de pago que cada alojamiento en concreto ponga a tu disposición.

En la actualidad, solo puedes contratar el alojamiento y el precio solo incluye la pernoctación. Otros extras tendrás que contratarlos a tu llegada al alojamiento.

No todos admiten mascotas. Tienes que verificarlo en el perfil de cada establecimiento. Los que admiten mascotas tienen el símbolo ++++

Tendrás que consultar en el perfil del establecimiento si la mascota tiene coste adicional.

Podrás verificarlo en el perfil de cada establecimiento. Lo que tienen guarda bicis tienen el símbolo *****.

No habitualmente, pero deberás de verificarlo en el perfil de cada establecimiento.

Si vas a llegar fuera de la hora de check in establecido por el alojamiento, tienes que notificarlo al establecimiento. Si este acepta la hora que propones no ha inconveniente. Si no es así el establecimiento marcaría tu reserva como “no presentado” y la reserva quedaría cancelada con costes.